par Julie Vivien | Oct 3, 2022
La page blanche : une histoire d’horreur en trois mots Comme je l’ai mentionné dans mon article sur la livraison continue, mon objectif en tant que rédacteur technique est d’amener autant d’experts que possible à rédiger leur propre documentation....
par Julie Vivien | Déc 14, 2021
L’impact positif des méthodes Agile et de la livraison continue sur le cycle de développement sont nombreux et connus. Je ne vais pas rentrer dans le détail des avantages pour les développeurs et les managers, la question a déjà été abondamment abordée par des gens...
par Julie Vivien | Juin 1, 2021
Ah, le grand problème que rencontre un jour tout rédacteur technique : vous avez travaillé dur, chassé au lasso les développeurs pour récupérer la liste de features à documenter, attaché les experts à une chaise jusqu’à ce qu’ils répondent à vos question,...
par Toni Ressaire | Mai 24, 2019
La planification du contenu de l’aide logicielle intégrée nécessite plus qu’une stratégie de contenu ; vous avez besoin d’une stratégie de contexte. Planifiez toute l’expérience utilisateur en tenant compte du contexte des utilisateurs. Voyons...
par Andy McDonald | Avr 18, 2019
Nous nous souvenons tous d’avoir étudié des molécules à l’école. C’est la plus petite particule d’un composé chimique qui peut participer à une réaction chimique. Lorsque nous réfléchissons à la façon dont les informations sont utilisées...
par Toni Ressaire | Avr 2, 2019
Imaginez que vos utilisateurs accèdent aux FAQ pour votre produit logiciel directement dans l’interface. Plus besoin de chercher dans la documentation en ligne les réponses aux questions fréquemment posées. Pour ces questions si courantes, ne devraient-elles pas...
