Le blog edc
Utiliser l’aperçu de l’aide de l’interface utilisateur avant de publier
Lorsque nous parlons de l'expérience utilisateur, nous pensons généralement aux utilisateurs finaux. Mais qu'en est-il des rédacteurs et des développeurs qui utilisent des logiciels ? Avec edc, nous pensons à vous. Vous pouvez maintenant prévisualiser l'aide...
Comment créer une stratégie de contenu qui génère du trafic
Développer une stratégie de contenu va au-delà de que simplement organiser votre contenu en catégories. Votre stratégie de contenu pour l'aide en ligne devrait aider les utilisateurs à trouver les informations dont ils ont besoin. C'est pourquoi les mot-clés sont...
L’ère des gros documents est-elle terminée ?
TECH’advantage est un éditeur logiciel spécialisé dans l’industrie pétrolière. Par gros documents, nous entendons ici la documentation orientée utilisateur. Cet article est basé sur plusieurs décennies d’expérience, notre expertise ainsi que l’expérience de nos...
L’information intelligente : contextualisation et expérience utilisateur
Dans la définition de base de l’Information 4.0, l’information est moléculaire, autonome et profilée. Elle est omniprésente, car elle peut se trouver n’importe où n’importe quand. La contextualisation et l’expérience utilisateur inspirée des principes de l’Information...
Personas : livrer l’information en fonction de l’expérience utilisateur
Qu’est-ce qu’un persona ? A persona is a representation of a type of customer. Personas answer the question, “Who are we designing for?” and they help to align strategy and goals to specific user groups.You can begin by compiling everything you know about your...
Information contextuelle pour les logiciels
Il existe de nombreuses variantes dans les méthodes et la terminologie en fonction de la technologie utilisée, et elles ont beaucoup évolué : aide en ligne, aide contextuelle, aide contextualisée, aide ciblée, aide à l'intégration et bien d'autres. Certaines...
